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Date d’entrée en vigueur : 21 avril 2025
Dernière mise à jour : 21 avril 2025
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Synthetik est une agence numérique basée au Québec, Canada, qui offre des services de conception de sites web, de consultation d’affaires, de marketing numérique, de référencement et d’hébergement.
Les présentes conditions de service (« conditions ») régissent votre utilisation de nos services et décrivent vos droits et responsabilités en tant que client.
Synthetik fournit les services suivants :
- Conception et développement de sites web
- Conseil aux entreprises
- Optimisation du référencement
- Stratégies de marketing
- Hébergement et fourniture de ressources numériques
Une fois le paiement intégral effectué, les clients se voient accorder tous les droits et la propriété de tous les produits livrables liés à leur projet.
- Paiements récurrents: Certains services tels que l’hébergement, le conseil et le marketing sont facturés sur une base récurrente.
- Conditions: Les conditions de paiement net 30 s’appliquent, sauf accord écrit contraire.
- Remboursements: Les remboursements sont sujets à négociation en fonction de la nature du service fourni.
- Retard de paiement: Le non-paiement prolongé peut entraîner la suspension ou la résiliation des services.
Bien que les utilisateurs ne créent pas de compte ou ne se connectent pas pour accéder à nos services, en communiquant avec nous ou en utilisant nos formulaires de contact, vous vous engagez à ne pas.. :
- Fournir des informations fausses ou trompeuses
- Comportement abusif ou malveillant
- la collecte de données non autorisées ou l’interférence avec nos systèmes
Nous nous efforçons de maintenir un temps de disponibilité et une fiabilité de service satisfaisants. Toutefois, une maintenance programmée peut être nécessaire et sera communiquée à l’avance.
Nous pouvons envoyer des courriels concernant des mises à jour de projets, des factures, des avis de service et des offres marketing occasionnelles. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing en contactant [email protected].
Nous nous réservons le droit de mettre fin aux services dans les conditions suivantes :
- Violation de l’accord: y compris la violation des conditions ou du champ d’application convenus.
- Non-paiement: Défaut de paiement dans les délais de facturation convenus.
Les avis de résiliation seront communiqués par courrier électronique.
Tous les actifs liés au projet et créés par Synthetik (par exemple, les sites web, les graphiques, les documents) deviennent la propriété du client une fois que le paiement intégral a été effectué. Jusqu’à ce que le paiement soit effectué, Synthetik reste propriétaire de tous les produits livrables.
- Nos services sont fournis « en l’état » sans garantie d’aucune sorte.
- Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation de nos services ou d’interruptions de service imprévues, y compris les temps d’arrêt du site web dus à des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, pannes de tiers, erreurs de serveur).
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Si des changements importants sont apportés, nous en informerons les clients par courrier électronique avant que les nouvelles conditions n’entrent en vigueur.
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada.
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